Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego petpunkt.com (zwanej dalej: Serwis).
Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest Karolina Pobłocka, adres: Chałubińskiego 5, 80-807 Gdańsk, adres poczty elektronicznej: kontakt@petpunkt.com (zwanej dalej: Administrator).

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu: komunikacji z Użytkownikiem (formularz kontaktowy), wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie), świadczenia usług społecznościowych, promocji oferty Administratora, marketingu, remarketingu, afiliacji, personalizacji Serwisu dla Użytkowników, działań analitycznych i statystycznych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail.

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody z zastrzeżeniem, że wycofanie tej zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania danych, którego dokonano przed tym wycofaniem.

VI. Udostępnianie danych osobowych

Administrator nie sprzedaje, nie udostępnia ani nie przekazuje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim, chyba że nastąpi to w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności lub na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika.
W określonych sytuacjach Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim, z którymi Administrator współpracuje w celu świadczenia usług lub realizacji funkcji na rzecz Serwisu. W takich przypadkach podmioty te są zobowiązane do zachowania poufności danych i nie mogą ich wykorzystywać w żadnym innym celu niż realizacja zleconych im zadań.
Administrator może udostępniać dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli taka akcja jest konieczna w celu: przestrzegania przepisów prawa; ochrony praw i własności Administratora; zapobiegania przestępstwom lub ochrony bezpieczeństwa narodowego; ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkowników
Administrator w celu prowadzenia serwisu korzysta z usług zewnętrznego dostawcy usług hostingowych lh.pl. Wszelkie dane gromadzone i przetwarzane w serwisie są przechowywane i przetwarzane w infrastrukturze usługodawcy zlokalizowanej w Polsce.
Administrator w celu świadczenia usługi Newsletter, korzysta z usług podmiotu trzeciego – serwisu GetResponse. Dane wprowadzone w formularzu zapisu do newslettera są przekazywane, przechowywane i przetwarzane w serwisie zewnętrznym tego usługodawcy. Informuję, że wskazany partner może modyfikować wskazaną politykę prywatności bez zgody Administratora.
Na Stronie można znaleźć odnośniki do zewnętrznych serwisów, które nie są naszą własnością. Korzystając z odnośników należy zapoznać się z polityką prywatności tych serwisów.
Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)
Jednym z odbiorców danych jest Google Analytics, usługa oferowana przez firmę Google (z siedzibą w USA), która dostarcza oprogramowanie do analizy ruchu w Serwisie. Należy podkreślić, że Administrator nie udostępnia tej usłudze żadnych danych osobowych Użytkowników. Przekazywane są jedynie informacje w formie zanonimizowanej. Google Analytics działa na bazie ciasteczek zapisywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika. Jeśli chodzi o informacje dotyczące preferencji Użytkownika zbierane przez sieć reklamową Google, istnieje możliwość ich przeglądania i edycji za pomocą narzędzia dostępnego pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences.

VII. Prawa Użytkowników

Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).
Użytkownik ma prawo do bycia zapomnianym, tj. prawo do usunięcia wszystkich swoich danych z serwisu.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych należy przesłać na adres kontakt@petpunkt.com
Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, w której uzna, że przetwarzanie danych narusza jego prawa i wolności.

VIII. Pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym, czyli komputerze Użytkownika, laptopie lub smartfonie, w zależności z jakiego urządzenia Użytkownik korzysta do oglądania Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Każdy Użytkownik może sam zadecydować o formie wykorzystania cookies – ustawienia te są dostępne w każdej przeglądarce internetowej.
Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych.
Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.
Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.
Pliki cookies służą przede wszystkim wygodzie Użytkowników – dzięki ich użyciu, znacznie skraca się czas ładowania strony podczas kolejnych odwiedzin.
Cechy plików cookies: dostosowują zawartość stron internetowych serwisu do Użytkownika, optymalizują poruszanie Użytkownika na stronie, w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie, za pomocą, którego wyświetlana jest strona i tak ustawić jej parametry, by nawigacja nie sprawiała problemów i zoptymalizowana pod względem indywidualnych potrzeb Użytkownika, pozwalają wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do indywidualnych potrzeb Użytkownika, tworzą statystyki, dzięki którym Administrator wie, które treści cieszą się zainteresowaniem Użytkowników. Pozwala to na ciągłe ulepszanie strony i taką konstrukcję treści, która będzie odpowiadała osobom odwiedzającym stronę, pozwalają na wielokrotne wykorzystanie opcji logowania przez Użytkownika, co jest dla niego dużo wygodniejsze, gdyż podczas przemieszczania się po stronie i wielokrotnych odwiedzin nie jest zmuszony do każdorazowego wpisywania loginu i hasła.
W ramach Serwisu wykorzystywane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Cele do których wykorzystywane są pliki Cookie: usprawnienie i ułatwienie dostępu do Serwisu, personalizacja Serwisu dla Użytkowników, marketing, prowadzenie statystyk (użytkowników, ilości odwiedzin, rodzajów urządzeń, łącze itp.), świadczenie usług społecznościowych
Pliki Cookies Serwisów zewnętrznych: administrator Strony wykorzystuje skrypty javascript i komponenty webowe partnerów, którzy mogą umieszczać własne pliki cookies na urządzeniu użytkownika. Każdy użytkownik w ustawieniach swojej przeglądarki może sam decydować o dozwolonych plikach cookies, jakie mogą być używane przez poszczególne witryny internetowe. Poniżej znajduje się lista partnerów lub ich usług zaimplementowanych w Serwisie, mogących umieszczać pliki cookies: Google Analytics, GetResponse, Usługi społecznościowe: Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn.
Użytkownik może w każdym momencie usunąć pliki cookies.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie akceptacji plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
Wprowadzone przez użytkownika ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony, znacznie utrudniając swobodne korzystanie ze wszystkich jego opcji.
Pliki cookies są zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Strony reklamodawców oraz innych partnerów. Użytkownik jednakże w każdej chwili może je usunąć.
Więcej szczegółowych informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
Jeżeli Użytkownika ma wątpliwości, co do ustawień plików cookies, powinien skontaktować się z operatorem swojej przeglądarki internetowej.
Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na wykorzystywanie cookies przez Serwis, powinien opuść go lub aktywować odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.

IX. Środki bezpieczeństwa

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych. W tym celu stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym czy też umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.
Serwery, na których przechowywane są dane osobowe, są umieszczone w specjalnie przystosowanych pomieszczeniach, które są chronione przed dostępem osób trzecich.
Wszystkie dane przesyłane między komputerem Użytkownika a serwerami Serwisu są szyfrowane za pomocą protokołu SSL. Ponadto, w przypadku podejrzenia naruszeń, systemy są monitorowane w celu wykrycia i reagowania na wszelkie próby nieautoryzowanego dostępu.
Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, które zobowiązały się do zachowania tajemnicy w zakresie tych danych.
Regularnie aktualizujemy oprogramowanie, w tym systemy zabezpieczające, aby zapewnić ochronę przed wirusami, malware i innymi zagrożeniami pochodzącymi z Internetu.
W celu zapobiegania utracie danych z powodu awarii sprzętu lub innych nieprzewidzianych zdarzeń, regularnie tworzone są kopie zapasowe wszystkich danych przechowywanych w Serwisie.

X. Linki afiliacyjne

Na naszej stronie mogą znajdować się linki afiliacyjne. Są to specjalne linki, które, jeśli klikniesz w nie i dokonasz zakupu lub innej określonej akcji, mogą przynieść nam prowizję.
Korzystanie z linków afiliacyjnych nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Użytkownika. Prowizja jest wypłacana przez stronę trzecią, a nie przez Użytkownika.
Chcemy być w pełni przejrzysci wobec naszych użytkowników. Jeśli podstrona zawiera linki afiliacyjne, staramy się to jasno zaznaczyć.
Korzystanie z linków afiliacyjnych nie wiąże się z przekazywaniem nam żadnych danych osobowych użytkowników. Jednak strony trzecie, do których prowadzą linki afiliacyjne, mogą zbierać dane o użytkownikach. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron.

XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany przez usługę Google Ads. Mimo że technologia ta pozwala na dostosowywanie reklam do indywidualnych preferencji Użytkownika, nie prowadzi to do podejmowania jakichkolwiek decyzji, które miałyby prawne skutki dla Użytkownika lub w inny sposób istotnie wpływały na niego.
W ramach usługi Google Ads, dane Użytkowników mogą być profilowane, co oznacza automatyczne przetwarzanie ich danych w celu oceny pewnych cech osobistych, takich jak zainteresowania czy zachowania na stronie. Celem takiego działania jest dostarczenie bardziej spersonalizowanych reklam. Użytkownik ma prawo nie wyrażać zgody na takie przetwarzanie i może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi reklam poprzez narzędzie do zarządzania preferencjami reklam Google.

XII. Osadzone filmy z YouTube

Na naszej stronie mogą być osadzone filmy z serwisu YouTube, który jest usługą dostarczaną przez Google LLC. Osadzenie filmów polega na tym, że film jest wyświetlany na naszej stronie, ale jest hostowany na serwerach YouTube. Oznacza to, że nie przechowujemy żadnych danych wideo na naszych serwerach.
Kiedy odwiedzasz stronę z osadzonym filmem z YouTube, YouTube może umieszczać ciasteczka w Twojej przeglądarce, niezależnie od tego, czy oglądasz film, czy nie. Te ciasteczka mogą zbierać informacje o Twoim zachowaniu na stronie, Twoim adresie IP i innych danych.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak YouTube przetwarza Twoje dane, zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności YouTube, dostępną tutaj.
Jeśli nie chcesz, aby YouTube umieszczał ciasteczka w Twojej przeglądarce, możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub korzystać z trybu prywatnego podczas przeglądania naszej strony.

XIII. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Każdy Użytkownik Serwisu powinien na bieżąco śledzić zawartość tej polityki w zakresie ewentualnych zmian.
W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w polityce prywatności, Użytkownicy zostaną o tym poinformowani poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie głównej Serwisu, wysłanie e-maila z informacją o zmianach do Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie takich informacji, lub poprzez inne standardowe kanały komunikacji stosowane przez Serwis.
Zmiany w polityce prywatności wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Serwisu, chyba że określono inny termin wejścia w życie zmian.
Zaleca się regularne sprawdzanie polityki prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian w polityce prywatności oznacza akceptację tych zmian.

XIV. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.